Rujukan Laman

Dasar Privasi ev6 — Transparansi Penuh untuk Akaun Anda

Kami mengumpul dan melindungi data anda dengan enkripsi tingkat bank, hanya untuk tujuan akaun dan pembayaran.

Enkripsi PenuhAkses Terbuka kepada Data AndaTiada Penjualan kepada Pihak KetigaSokongan dalam Bahasa MelayuWaktu Pemprosesan Cepat
ev6 Dasar Privasi ev6 — Transparansi Penuh untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan Privasi ev6

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami ada mengenai anda, meminta pemadaman, atau membangkang penggunaan maklumat, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran ini.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke privacy@ev6.
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan langsung dalam halaman akaun untuk bercakap dengan…
Borang Permintaan dalam Akaun Masuk ke ev6, pergi ke Tetapan > Privasi Data dan hantar permintaan akses, pemadaman…
CARA KAMI MENJAGA PRIVASI

Amalan Perlindungan Data dan Keselamatan ev6

Privasi anda adalah asas bagi kepercayaan dalam ev6. Kami menyimpan maklumat hanya selagi diperlukan untuk akaun anda berfungsi, pengeluaran disahkan, dan undang-undang memerlukan, kemudian kami menghapusnya dengan selamat.

Enkripsi Transaksi

Setiap pembayaran anda ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi SSL 256-bit. Maklumat kad dan dompet anda tidak pernah disimpan di pelayan ev6.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan PIN atau otp sms semasa masuk dan pengeluaran untuk lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan akaun anda.

Pemindahan Data Selamat

Jika anda meminta salinan maklumat anda, kami hantar fail tersekurikan melalui e-mel bersandi atau pautan muat turun sementara yang tamat dalam 24 jam.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain dan selama tujuh tahun selepas penutupan untuk perakaunan dan kepatuhan peraturan tempatan.

Tiada Penjualan Maklumat

Kami tidak menjual senarai emel, sejarah permainan, atau profil pembayaran anda kepada syarikat pemasaran atau broker data. Anda mengawal maklumat anda.

Akses Anggota Pasukan

Hanya kakitangan sokongan dan keselamatan ev6 yang diperhalusi boleh melihat maklumat akaun anda, dan hanya untuk menyelesaikan atau menyiasat isu akaun anda.

Jawaban Biasa tentang Privasi Data dan Akaun ev6

Berikut adalah pertanyaan yang paling kerap kami dengar mengenai privasi akaun, maklumat pembayaran dan hak akses data anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi sokongan kami di [email protected] atau obrolan langsung akaun anda.

Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat pos dan butiran pembayaran pilihan anda (contohnya, ID dompet Touch 'n Go atau nombor akaun bank untuk FPX). Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan kepatuhan hukum tempatan.

Tidak. Kami tidak menjual data anda kepada penjual pihak ketiga, jaringan pemasaran atau pialang maklumat. Data anda kekal dalam sistem ev6 dan hanya diakses oleh pasukan sokongan, keselamatan dan pembayaran kami untuk keperluan akaun anda.

Kami menyimpan rekod akaun, sejarah transaksi dan log ketua selama tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk kepatuhan undang-undang dan pengesahan penipuan. Maklumat peribadi lain dihapuskan dengan selamat selepas satu tahun kecuali undang-undang memerlukan pemenyimpanan lebih lama.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi Data dan klik Minta Salinan Data. Atau e-mel [email protected] dengan nombor akaun anda. Kami akan hantar fail yang dienkripkan dalam 5 hari perniagaan.

Ya, tetapi hanya selepas penutupan akaun terakhir anda. Hantar permintaan pemadaman melalui Tetapan > Privasi Data atau e-mel [email protected]. Kami akan memadam semua data bukan peraturan dalam masa 30 hari, kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan.

Kami gunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal masuk dan melindungi akaun anda. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk pemasaran atau menjual profil anda. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan browser anda tanpa menjejaskan akaun.

Kami mematuhi permintaan sah daripada pihak berkuasa dan mahkamah di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Kami akan memberitahu anda tentang permintaan tersebut kecuali dilarang oleh undang-undang. Tiada permintaan yang dimohon secara terbuka atau sewenang-wenang diterima tanpa waran.